Olá pessoal! Hoje vou falar um pouco de uma nova modalidade de marketing que está surgindo no Brasil. Não é nenhuma novidade lá fora mas por aqui é. São os leads. Leads são clientes dispostos a comprar ou utilizar determinados produtos ou serviços que uma empresa oferece. Este potencial cliente é captado através de ferramentas de marketing online e são trabalhados pelas empresas que oferecem os produtos ou serviços divulgados.
Trabalhar com leads é vantajoso por diversos motivos.
- Reduz consideravelmente seu custo de venda pois você aborda clientes dispostos a comprar;
- Otimiza sua equipe comercial pois você passa a saber o potencial de seu mercado e quantas pessoas são necessárias para atendê-lo;
- Mantém sua equipe de vendas mais motivada pois está constantemente vendendo;
- Reduz operações de televendas pois com um número muito menor de PA’s consegue-se entregar o mesmo volume de vendas.
Mas como os leads são captados?
Através de estratégias de webmarketing que passam por marketing de busca, SEO (busca orgânica), e-mail marketing, hot-sites, banners, programa de afiliados, etc. Todas essas ferramentas funcionam em conjunto e garantem uma presença massiva na web para sua marca.
A conversão de um lead é diretamente proporcional ao produto ou serviço oferecido e, principalmente, a capacidade comercial de quem está oferecendo. Uma empresa que atenda os leads depois de 1 semana, não pode esperar bons retornos. Lead tem que ser trabalhado na hora. Em alguns casos a conversão de vendas chega aos 70%.
Muita gente costuma dizer que lead é mailing. Lead não é mailing! O lead capta um cliente já disposto a comprar algo, através de ferramentas de marketing na internet. O mailing apenas mostra o público-alvo de determinado produto e não identifica a disposição dos clientes em receber determinada oferta. É por isso que os leads têm se tornado “a menina dos olhos” de muitos call centers e grandes empresas.
E leads não servem só para vendas. Temos muitos bons exemplos de leads de test-drive automotivo por exemplo. Ou leads de downloads de softwares. Ou leads de interessados em responder uma pesquisa. E por aí vai.
Para quem quiser saber mais deixo aqui o site da minha empresa www.vendedoor.com.br e um email de contato: contato@vendedoor.com.br
Até a próxima e bons negócios!
