Arquivo de novembro, 2009

Grupo Meetic lança site de relacionamento para evangélicos

10 de novembro de 2009

De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mais de 26 milhões de pessoas são evangélicas no País. O estudo “Tendências Demográficas: uma análise da população com base nos resultados dos Censos Demográficos de 1940 e 2000″, realizado pelo instituto, revela que em 60 anos a população evangélica brasileira cresceu quase sete vezes, passando de 2,6% para 15,4%. De olho nesse público, o Meetic, grupo francês líder no mercado de relacionamento online na Europa e na América Latina, lança o Divino Amor (www.divinoamor.com.br), site de relacionamento focado para os evangélicos.

“Este é o primeiro produto segmentado para o Brasil. Investimos neste público, pois é um mercado que tem um grande potencial. Entendemos que o nosso produto pode auxiliar bastante a todos os evangélicos na busca por sua cara metade”, explica Claudio Gandelman, presidente do grupo Meetic para América Latina. A novidade traz a tecnologia e a facilidade de navegação dos outros produtos do grupo, porém com diferenciais personalizados para o público. “A diferença já começa no cadastro. Na hora de preencher o perfil, os usuários encontram opções compatíveis ao que acreditam. Alternativas como ‘Relacionamento casual’, não estão na lista”, completa Janaína Gonzalez, relações públicas do Divino Amor.

Além das opções personalizadas no perfil, o usuário pode especificar a qual denominação evangélica pertence. São elencadas as 30 opções mais seguidas no Brasil para que o internauta possa usar as denominações como filtro na busca do site. A política de publicação de fotos e frases também é diferenciada. Palavras ofensivas ou imagens que contradigam os princípios da religião são vetadas. “Criamos um produto totalmente sob medida. Mobilizamos todos os evangélicos de nossa equipe para entender quais são as necessidades específicas desse mercado e apresentar uma opção realmente personalizada e funcional”, afirma Janaína.

Para a criação do novo site, foram mais de três meses entre pesquisa e operacionalização. Assim como o formato e a linguagem, o layout também foi desenvolvido com base nas respostas de evangélicos. “Nosso objetivo é atrair no primeiro ano de operação 500 mil usuários. Atualmente, o grupo conta com uma base de 1,5 milhão de evangélicos que usam outro produto do Meetic e receberão o convite para usar também o Divino Amor”, conta Gandelman.

A iniciativa faz parte do plano de expansão do grupo Meetic na América Latina, iniciado no primeiro semestre de 2009 que, além de novos produtos e parceiras, envolve ações estratégicas como o Movimento dos Sem Namorados, realizado em maio deste ano com passeatas promovidas nas cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro e mídia viral em todo o País. “Nossa missão é levar o relacionamento online ao maior número de usuários possível. Entre janeiro e julho, conquistamos mais de 1,5 milhão de novos usuários e para dar continuidade a esse processo estamos implantado ações fora do site e criando produtos segmentados”, conclui Gandelman.

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Investimentos em publicidade online crescerão dois dígitos em 2009, diz consultoria

9 de novembro de 2009

Fonte: IG

Crescimento de dois dígitos. É dessa maneira que a e-Marketer definiu as perspectivas dos investimentos em publicidade online no país, em 2009. A consultoria americana compilou dezenas de pesquisas de fontes variadas sobre os negócios na internet brasileira e as reuniu no relatório Brazil Online, divulgado recentemente.

Segundo o relatório, os anunciantes seguem os consumidores online. Assim, as estimativas dos investimentos em anúncios na internet para este ano vão de US$ 382,5 milhões, segundo o GrupoM, a US$ 537 milhões, de acordo com o projeto Inter-Meios. O crescimento sobre o ano anterior é de 15% e 30%, respectivamente.

As principais tendências a serem seguidas pelos anunciantes envolvem redes sociais e telefonia móvel. “O Brasil é líder mundial em uso de mídias sociais”, diz o relatório. “Os usuários brasileiros passaram 6,3 horas em média, em maio, em redes sociais, quase o dobro da média mundial, de 3,7 horas.” É uma oportunidade única para as empresas que querem falar com os jovens.

“Algumas marcas já tem lançamentos feitos exclusivamente por meio da internet”, diz Pedro Waengertner, professor do curso de varejo e-commerce da ESPM. “À medida que a internet se massifica e as redes sociais crescem, é essencial falar com esse consumidor.”

Outra vertente para os investimentos são os anúncios para internet em celulares. Segundo a eMarketer, assinantes de telefones móveis são engajados com conteúdo e com marketing. A estimativa da consultoria PricewaterhouseCoopers é que os anúncios online para celulares atinjam US$ 24 milhões no Brasil, este ano.

Apesar de 60% da verba publicitária gasta no país ainda ser destinada à TV, tem crescido o número de usuários que assiste à programação das emissoras pela internet. “A TV por assinatura tem preços abusivos, muito além da capacidade de pagamento das classes C e D”, afirma Celso Kassab, sócio da área de consultoria empresarial da Deloitte. “Como com a penetração da banda larga está crescendo, aumenta também o número de pessoas que, quando perde um jogo de futebol ou o noticiário, vai buscar na internet exatamente o que procura.”

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Lei cidade limpa impulsiona anúncios pela internet

6 de novembro de 2009

Fonte: Agência IN

Sancionada em 2007, a Lei Cidade Limpa forçou o mercado publicitário a mudar o foco de uma de suas principais ferramentas de trabalho: os outdoors, faixas e placas que espalhados pela cidade tinham grande alcance.
Para o mercado da construção civil, inovar foi a melhor solução e após três anos as imobiliárias tiveram que encontrar uma nova saída e inovar o modo de anunciar os lançamentos imobiliários para captar novos clientes.

De acordo com a medida, em vigor desde primeiro de janeiro de 2007, é proibida a panfletagem, prática costumeira antes da lei. “Centenas de pessoas distribuíam folhetos anunciando novos empreendimentos em semáforos, principal ponto de entrega desses materiais. Hoje a empresa que é flagrada praticando essa forma de divulgação corre o risco de ter o alvará de funcionamento suspenso por quinze dias”, explica a Alexandre Melão da FIVE Planejamento Imobiliário, que encontrou uma saída prática e atual para alcançar seus cliente: A Internet.

De acordo com o a Interactive Advertising Bureau (IAB), o brasileiro permanece quase 24 horas por mês navegando na internet, a maior média do mundo. “Graças a interatividade do meio, a internet, como mídia de divulgação para imóveis, vem crescendo em importância nos últimos dois anos”, afirma o executivo.

A Five visualizou essa tendência da migração de anúncios publicitários para a internet e também, deu início ao chamado marketing de guerrilha, investindo ainda mais no treinamento de seus corretores para captar novos clientes conhecendo o perfil, seus principais interesses em cada região e partindo desse ponto dão início a ações que envolvem supermercados, livrarias, faculdades, shoppings, entre outros pontos comerciais.
“O comprador gosta de ser identificado, ele quer que o corretor conheça e entenda suas necessidades para possibilitar a apresentação de um imóvel que se encaixe no seu perfil”, finaliza Melão.

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A importância dos meios de pagamento no e-commerce

5 de novembro de 2009

Matéria divulgada ontem pelo portal de notícias do MSN diz que, no Brasil, 8 em cada 10 compras via internet são pagar com cartão de crédito.

Com base nessa informação pergunto: Quais formas de pagamento você aceita em sua loja virtual?

Quanto mais formas de pagamentos você aceitar mais chances você terá de realizar vendas via web. Aceitar cartão de crédito é regra básica para qualquer loja virtual. Mas não basta aceitar apenas uma bandeira. É preciso aceitar o máximo de bandeiras possíveis. Que adianta aceitar apenas Visa se existem pessoas que só usam Master? Que adianta aceitar apenas Master, se tem pessoas que usam apenas Visa? E quando a pessoa não tem limite em um cartão e quer passar outro? Se você não aceitar ambos não efetuará a venda. Não se esqueça também dos demais cartões que mesmo tendo base menor de usuários, tem sua importância no mercado como Aura, Amex, Diners, Hipercard, etc.

Se aprofundando na questão do limite, é muito comum o brasileiro estar sem limite em seu cartão de crédito. Uma boa alternativa a isso é permitir que a compra seja pague em mais de um cartão, assim a soma do limite dos dois permite efetuar a compra. É um recurso cada vez mais usado e que trás bons resultados.

Paralelo a tudo isso existe a questão da segurança. Quando você oferece pagamento via cartão em sua loja virtual é fundamental garantir a segurança dessa transação. Se o consumidor não se sentir seguro em colocar os dados de seu cartão em seu site, suas vendas não vão decolar. E não se esqueça também de estar atento às possíveis fraudes. Não é porque a administradora deu ok no pagamento que aquilo não pode ser uma fraude. Se for comprovado posteriormente que aquela foi uma venda fraudulenta, o valor é estornado de sua conta e você perde a mercadoria (se já tiver enviado). Para minimizar isso faça uma checagem de todas as compras superiores a um certo valor. Quem é mal intencionado costuma fazer compras altas. Ligue para o cliente, confirme os dados, etc. Explique que é por questão de segurança e se a compra for “quente”, pode ter certeza que seu cliente vai se sentir ainda mais seguro para comprar novamente com você.

Esquecendo os cartões, não podemos deixar de citar outras formas de pagamento possíveis. Aceitar boleto bancário também é obrigatório. E boleto lhe possibilita até fornecer um desconto “extra” já que no boleto não há a tarifa dos cartões (em média 5%). Não se esqueça de que os bancos cobram pelo boleto então cuidado com sua margem ao fornecer descontos extras. Depósito bancário é outra opção, desde que você consiga identificá-lo facilmente. Transferência bancária idem. Dependendo de seu produto você pode também oferecer o pagamento financiado diretamente com uma instituição financeira, que irá analisar o crédito do cliente e liberar ou não a venda.

Por fim, você pode também optar por sistemas como o “PagSeguro”. É um sistema interessante e que poupa muito trabalho pois cuida de toda a troca de informações com bancos, cartões, etc, além de ser muito simples de implementar. O ponto negativo é que a taxa descontada é bem maior que a que dos cartões (que já é alta) e o pagamento normalmente demora vários dias para ser efetuado. Mas não deixa de ser uma alternativa.

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Qualificando seus cliques no AdWords.

4 de novembro de 2009

Tenho visto muitas pessoas reclamando que o AdWords acaba gerando cliques que estes não querem receber, seja por questões geográficas, por tipo de público, etc.

Apesar do espaço para se escrever seu anúncio ser bem limitado, algumas ações simples podem ser feitas para qualificar o clique que você recebe, minimizando os cliques “não desejados” e melhorando a rentabilidade de sua campanha.

1) Segmentação geográfica: Esse é básico. Se você só atende a cidade de São Paulo, não adianta abrir sua campanha para todo o Brasil. A segmentação geográfica no Google é feita por IP. O numeração IP no Brasil não é muito precisa assim, você pode estar em São Paulo capital com um IP do interior, por exemplo. Algumas empresas optam por abrir o estado inteiro em suas campanhas de AdWords mas essa decisão depende de seu orçamento. Se seu orçamento é restrito opte apenas pela cidade em que você atua. Você perderá alguns cliques mas não pagará por eles. E evita receber cliques de cidades que não lhe interessam.

2) Indique em seu anúncio quem é seu público: Vamos supor que você só atenda clientes corporativos (e não pessoas físicas). Escreva em seu anúncio termos como “para empresas” ou “sua empresa”.

3) Indique em seu anúncio qual o tipo de produto que você trabalha: Se você é uma corretora de seguros e trabalha apenas com seguros automotivos, escreva isso no anúncio para evitar que quem procura por seguro residencial clique.

4) Use e abuse das palavras negativas: Ainda no exemplo dos seguros. Se você vende seguros apenas para auto, coloque as palavras negativas “- residencial”, “-fiança”, etc. O sinal de “menos” (-) em frente a palavra indica ao Google que você não quer que seu anúncio apareça para quem procurar esses termos junto com os termos que você escolheu.

5) Defina horários de exibição: Dependendo do seu produto, você perceberá que suas campanhas apresentarão resultados melhores em alguns horários do dia. Campanha com foco em pessoas jurídicas tem melhor desempenho durante o dia. E-commerces voltados a pessoa física tem bom retorno no horário das 19 às 23. Analise sua campanha e descubra quais os melhores horários. E mostre seus anúncios apenas nestes.

Como disse acima, os anúncios da AdWords tem espaço muito limitado mas com um pouco de conhecimento e criatividade é possível sim, melhorar consideravelmente a qualidade de seus cliques. Boa sorte!

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