Ontem foi divulgado que a montadora americana General Motors e empresa de leilões online eBay (o mercado livre dos americanos) lançaram um programa de testes na Califórnia que permitirá que clientes negociem com as concessionárias e comprem automóveis pela internet. O site para a compra de veículos – gm.ebay.com ou chevy.ebay.com – é uma revolução na forma de se vender automóveis 0Km nos Estados Unidos e inicia suas operações hoje (11/08). Abaixo a tela de entrada do site:

O site de vendas não irá concorrer com as concessionárias da marca, muito pelo contrário. Mais de 225 concessionárias da GM na Califórnia participam do programa, que funcionará em caráter experimental até 8 de setembro. Os carros vendidos durante o período serão retirados nas próprias concessionárias.

Caso o projeto tenha sucesso, a GM disse que pretende expandir seu programa para o resto dos Estados Unidos, conquistando novos clientes e recuperando parte do mercado perdido na crise pela qual a empresa atravessa. A internet irá permitir que os consumidores comparem preços de diferentes modelos nos sites das concessionárias participantes, além de negociar preços, financiamentos e o pagamento. Os consumidores poderão pagar o preço anunciado ou dizer o valor que estão dispostos a pagar, podendo negociar com o vendedor do veículo. Mais de 20 mil veículos Chevrolet, Buick, GMC e Pontiac serão inicialmente oferecidos na internet.

Naveguei no site e o achei bem amigável, bem direto e com boa usabilidade. Deixando a parte técnica de lado me parece que as ofertas que estão sendo feitas são bam vantajosas. Os descontos começam em 10% mas o usuário pode dar o lance que desejar.

Trata-se de uma iniciativa muito interessante e que pode quebrar paradigmas no mundo do e-commerce. Acredita-se que o e-commerce só tenha sucessos para produtos como DVDs, Livros, etc, mas produtos de alto valor agregado também podem ter sucesso. Acredito que automóveis em particular, sejam um dos produtos de alto valor mais fáceis de usar a internet como ferramenta de vendas. Um comprador de automóvel sabe o que quer, conhece os modelos, os acessórios, etc. Se duas concessionárias possuem o mesmo veículo, com os mesmos opcionais e a mesma cor, a decisão é totalmente racional, ou seja, preço e forma de pagamento. Com a Internet ajudando esta decisão racional, o consumidor só tem a ganhar.

Resta aguardar os resultados e, dando certo, esperar que uma ação semelhante seja feita no Brasil. 

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