Tenho visto muitas pessoas reclamando que o AdWords acaba gerando cliques que estes não querem receber, seja por questões geográficas, por tipo de público, etc.
Apesar do espaço para se escrever seu anúncio ser bem limitado, algumas ações simples podem ser feitas para qualificar o clique que você recebe, minimizando os cliques “não desejados” e melhorando a rentabilidade de sua campanha.
1) Segmentação geográfica: Esse é básico. Se você só atende a cidade de São Paulo, não adianta abrir sua campanha para todo o Brasil. A segmentação geográfica no Google é feita por IP. O numeração IP no Brasil não é muito precisa assim, você pode estar em São Paulo capital com um IP do interior, por exemplo. Algumas empresas optam por abrir o estado inteiro em suas campanhas de AdWords mas essa decisão depende de seu orçamento. Se seu orçamento é restrito opte apenas pela cidade em que você atua. Você perderá alguns cliques mas não pagará por eles. E evita receber cliques de cidades que não lhe interessam.
2) Indique em seu anúncio quem é seu público: Vamos supor que você só atenda clientes corporativos (e não pessoas físicas). Escreva em seu anúncio termos como “para empresas” ou “sua empresa”.
3) Indique em seu anúncio qual o tipo de produto que você trabalha: Se você é uma corretora de seguros e trabalha apenas com seguros automotivos, escreva isso no anúncio para evitar que quem procura por seguro residencial clique.
4) Use e abuse das palavras negativas: Ainda no exemplo dos seguros. Se você vende seguros apenas para auto, coloque as palavras negativas “- residencial”, “-fiança”, etc. O sinal de “menos” (-) em frente a palavra indica ao Google que você não quer que seu anúncio apareça para quem procurar esses termos junto com os termos que você escolheu.
5) Defina horários de exibição: Dependendo do seu produto, você perceberá que suas campanhas apresentarão resultados melhores em alguns horários do dia. Campanha com foco em pessoas jurídicas tem melhor desempenho durante o dia. E-commerces voltados a pessoa física tem bom retorno no horário das 19 às 23. Analise sua campanha e descubra quais os melhores horários. E mostre seus anúncios apenas nestes.
Como disse acima, os anúncios da AdWords tem espaço muito limitado mas com um pouco de conhecimento e criatividade é possível sim, melhorar consideravelmente a qualidade de seus cliques. Boa sorte!
Olá Giuliano, muito bom o post, como todo o blog.
Eu tenho uma dúvida em relação ao Adwords: como o Anunciante tem certeza de que foi um cliente realmente interessado em meu produto que clicou em minha propaganda? Não sou nenhum mineirinho desconfiado mas eu vejo nesse sistema uma facilidade muito grande para ludibriar o Anunciante. Estou pensando errado?
Olá Luiz,
vc está pensando “certo” e “errado” vamos dizer assim. Com certeza no meio dos cliques que vc recebe, existem curiosos, pessoas que clicam por clicar, concorrentes, etc. Vamos dizer que “faz parte do jogo”. De qualquer forma o Google só lhe cobra 1 clique por IP por dia. Assim, se um concorrente seu clica várias vezes em seu anúncio, vc será cobrado apenas por 1 clique.
Uma forma de minimizar esse problema é segmentar ao máximo as palavras-chaves. Quanto mais específico o termo, melhor a qualidade do clique. POr outro lado, quanto mais específico, menor a quantidade de cliques (e de possiveis clientes).
Por fim, essa questao dos cliques “não produtivos” acontece mais na rede de conteúdo. Muito gente clica em anúncios de rede de conteúdo apenas por clicar, ou por curiosidade. Se vc usa rede de conteúdo escolha bem os canais e analise bem as conversões.
Um abraço
Giuliano
Dicas interessantes. Como seu novato com adwords e ja percebi que cometi alguns erros e vou mudar. Vivendo e aprendendo.