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Bing continua crescendo no mercado norte-americano

20 de agosto de 2009

Se você não é muito familiarizado com o mundo da Internet talvez nunca tenha ouvido falar no Bing. Mas pode ter certeza que ainda vai ouvir falar muito. O Bing é a ferramenta de buscas da Microsoft, lançado no começo de junho, que vem crescendo mês a mês no mercado americano.

 

Home-Bing

 

Segundo dados recentes da consultoria americana comScore, a ferramenta da Microsoft obteve 8,9% das buscas feitas na internet nos Estados Unidos, em julho, desempenho 0,5% melhor que em junho. O líder Google e o Yahoo!, segundo e terceiro colocado respectivamente no segmento, perderam 0,3%, para 64,7% e 19,3%. Os americanos efetuaram mais de 13,5 bilhões de pesquisas em mecanismos de buscas no mês de julho.

 

Participacao-Mecanismos-Busca

 

No final do mês passado, a Microsoft e o Yahoo! assinaram um acordo de cooperação na área de publicidade vinculada a buscas online, com o Bing equipando buscas nos sites de ambas as empresas e o Yahoo! cuidando das vendas de anúncios.

O crescimento do Bing também pode provocar uma mudança no mercado de SEO (as buscas grátis). As técnicas que valem para o Google será que valem para o Bing? Só os especialistas poderão responder.

Mas não pensem que o Google está olhando a esse movimento sem fazer nada. O gigante já está se mexendo para não ficar para trás. Não podemos nos esquecer que mais de 95% das receitas do Google vêm dos links patrocinados e qualquer mudança nesse mercado pode ter forte impacto nos resultados da empresa. Recentemente o Google anunciou que está testando uma nova tecnologia de buscas que irá proporcionar mais velocidade, precisão e relevância nos resultados. Tudo para cativar e entregar uma melhor experiência para o usuário.

E sua empresa? Já está aparecendo no Bing ou por enquanto só no Google?

Busca Paga (SEM) ou Busca Natural (SEO) – O que vale mais a pena?

14 de agosto de 2009

Foi divulgado ontem pela Engine Ready - empresa americana de consultoria em webmarketing –um estudo muito interessante sobre busca natural e busca paga. Para quem não conhece os termos, busca natural é quando seu site aparece nas 1as posições de mecanismos de busca (ex: Google) sem sua empresa ter que pagar nada por isso. Busca paga é quando sua empresa anuncia nos mecanismos de busca (via Google AdWords por exemplo) e aparece nas 1as posições (os chamados links patrocinados).

O estudo foi baseado na análise de 20,8 milhões de visitas e 108 milhões de page-views feitos a 26 grandes sites de e-commerce norte americanos, no período de 1 de julho de 2008 a 30 de junho de 2009.

Segundo o estudo, visitantes que chegam a uma loja virtual a partir de buscas pagas têm 50% mais chances de efetuar uma compra do que os que chegam via busca natural. A taxa de conversão da busca paga no período do estudo foi de 2,03% versus 1,26% da busca grátis. Segundo a empresa isso pode ser reflexo da busca paga utilizar termos mais específicos e direcionados a vendas, enquanto a busca gratis acaba atingindo todo tipo de internauta, inclusive aqueles que chegaram ao site “por engano”.

Outro dado muito interessante é que a taxa de conversão de quem chegou ao site digitando a URL diretamente ou via algum bookmark foi de 7,38%. Não é de se estranhar esse dado afinal quem vai diretamente a loja já sabe que lá vai encontrar o que precisa. Consumidores que chegaram a partir de outros sites de referência ou via e-mail tiveram taxa de conversão de 6,58%. A conversão geral  foi de 3,6%.

O estudo também descobriu que:

  • Os visitantes oriundos de busca paga compram mais. O ticket médio destes foi $117.06 versus $109.27 dos que vieram via sites de referência, $106.64 dos que vieram via busca grátis e $95.29 dos que vieram via bookmark ou entraram direto no site.
  • O ticket médio geral no estudo foi de $104.21, 31.7% menor que o estudo anterior feito pela empresa, entre 2005 e 2007. A crise mundial foi eleita como a grande vilã dessa queda.
  • O tempo médio de visita cresceu 5.8% do estudo anterior para esse. Os internautas que entram diretamente no site são os que mais navegam com 5 min e 8 seg na média.
  • A media de páginas visitadas foi de 5,2 por visita, crescimento de 15.6% em relação ao estudo anterior. Mais uma vez os que entram direto no site se destacam com média de 6,2 páginas por visita.
  • O tempo médio de navegação por página caiu 9%, ficando em 53 seg. Isso pode ser um sinal de que as lojas estão se desenvolvendo e a informação está sendo passada com mais clareza e mais diretamente. Os visitantes oriundos da busca paga são os que mais tempo ficam nas páginas, com média de 66 seg.
  • 43.9% dos visitantes sai da loja após ver apenas 1 página. A busca natural é a que gera o maior índice de rejeição com 48,5% saindo sem navegar na loja. O acesso direto apresentou o melhor índice com 39.2%.
  • Os acessos diretos ficaram com o maior share de origem de acessos. Em cada 100 acessos, 40 foram direto via url, 28 foram via sites de referência, 20 via busca paga e 12 via busca natural.

Em resumo, os dados são muito interessantes para quem trabalha com e-commerce. Apesar dos dados serem do mercado americano não acho que no mercado brasileiro haja muita mudança. Conhecer o comportamento de compra, direcionar esforços e recursos, são lições básicas de qualquer negócio, seja online ou não.

A única dúvida que fica é quanto uma origem de tráfego “rouba” de share de outra. Se a loja não fizesse busca paga, como as outras origem se comportariam? Como o consumidor se comportaria? E se não aparecesse bem rankeada na busca grátis, o que ocorreria?

Bom, fica aí uma dica para o próximo estudo.

Google vai modificar seu sistema de buscas – Quais os impactos?

12 de agosto de 2009

O Google divulgou ontem (11/08) que irá implementar mudanças em seu sistema de buscas. Alguns desenvolvedores web foram convidados pela empresa a testar a nova plataforma e sugerir melhorias. Chamado de Caffeine, o projeto é tratado como secreto pelos engenheiros mas sabe-se que o objetivo do serviço é reduzir o tempo entre novas publicações na internet e a página de resultados da busca, que deve sofrer mudanças visuais. Segundo um post no blog dos desenvolvedores envolvidos “É o primeiro passo num processo que vai permitir rapidez de indexação, exatidão, exaustividade e outras dimensões”. O novo sistema ainda não tem data para entrar no ar.

Ainda segundo o post, as novas implementações consistem em: rastrear maiores pedaços da web, computar índices de páginas de acordo com a reputação e fazer um ranking e voltar nas páginas mais relevantes para consulta dos usuários, de forma mais rápida possível. 

Todas essas mudanças irão gerar uma alteração no PageRank da maioria das páginas. PageRank é o algoritmo que indica quais são os sites mais importantes para os termos procurados pelo usuário. Como isso irá afetar a vida dos profissionais da área ainda é uma incógnita mas acredito que haverão novas regras de indexação que precisarão ser incorporadas ao dia a dia. Provavelmente (e espero que sim) os sites que mais devem sofrer com as mudanças são aqueles que usam técnicas “obscuras” para subirem no ranking, como troca exagerada de links, duplicidade de conteúdo para gerar mais páginas, etc.

Já o usuário tende a ser o maior beneficiado pois terá acesso a resultados de maior relevância. E relevância continuará sendo a chave do sucesso.

Se quiser testar o novo sistema, uma página já está disponível.

 

Fiz alguns testes na nova versão e percebi que:

1) O visual da nova página é exatamente o mesmo.

2) O número de páginas indexadas está bem maior.

Ex1: Uma busca por “apartamento guaruja” no Google “tradicional” retorna 594.000 resultados. Já no “novo Google” retorna 1.320.000, mais que o dobro.

Ex2: Uma busca por “plano de saude” no Google “tradicional” retorna 7.000.000 resultados. Já no “novo Google” retorna 9.640.000, cerca de 35% a mais.

3) A velocidade da busca está bem mais rápida.

Isso no entanto não posso afirmar que seja uma melhoria da nova versão pois a mesma ainda está em teste e assim está sendo acessada por um número infinitamente inferior de pessoas o que torna naturalmente o retorno dos servidores mais rápido.

4) O classificação dos sites sofreu algumas mudanças mas nada significativo (ainda).

Pesquisei o termo: “ficar rico”. Sabemos que vários sites “vendem essa idéia” e se utilizam de técnicas não tão corretas para aparecer nas 1as posições. A impressão que me deu é que a URL continua sendo um dos mais importantes fatores de indexação pois os sites que possuem o termo na URL continuam aparecendo bem. Vamos aos resultados da 1ª página.

Site / URL

Posição no “Novo Google”

Posição Atual
jovemig

1

1

ganhemelhor

2

2

kanitz

3

3

aquy

4

6

poupardinheiro.info

5

2ª pág

terra

6

5

inforum.insite

7

4

ficarrico.net

8

7

queroficarrico

9

8

cienciaparaficarrico

10

9

 
Por fim, nada foi dito em relação ao Google AdWords (os links patrocinados) e pelo que se espera estes não sofrerão mudanças em seu mecanismo de leilão e lances.

Agora o que nos resta é aguardar pelo lançamento da nova versão e tentar descobrir as boas técnicas para ter sucesso nela. Enquanto isso vamos usando a versão de testes.

Como melhorar seu posicionamento em mecanismos de buscas?

8 de agosto de 2009

Sua empresa criou um site, contratou uma agência de webdesign, criou textos, colocou diversas imagens interessantes, contratou uma pessoa apenas para atender os telefonemas que vão surgir e passado alguns dias você começa a reparar que além se suas próprias visitas, ninguém ou quase ninguém visita o seu site. Começa a se questionar o que foi feito de errado, começa a pensar que a agência contratada talvez não seja tão boa assim, começa a achar que webmarketing não funciona, que gastou dinheiro a toa, etc.

Para evitar que isso aconteça, a primeira pergunta que tem que ser respondida é: Em qual lugar meu site aparece nos mecanismos de buscas como Google, Yahoo, Live, etc? Se o seu site não aparece nos primeiros lugares, certamente ele não receberá visitas vindo destes mecanismos. Pense assim: Quantas vezes você procurou por uma palavra no Google, o resultado da busca voltou com milhares de resultados, e você olhou mais do que 3 ou 4 páginas dos resultados obtidos? A verdade é que se o seu site não aparecer na primeira ou na pior das hipóteses na segunda página, ninguém irá acessá-lo.

Então vem a pergunta: Como faço para aparecer nos primeiros lugares dos resultados dos buscadores?
Conseguir aparecer bem nos buscadores não é nada simples mas existem algumas técnicas que podem ajudar a melhorar sua posição no ranking.

O principal fator que faz com que seu site seja bem classificado nos mecanismos de busca são os chamados backlinks e é sobre eles que vou me aprofundar um pouco (lembrando que ele é o principal fator mas existem outros fatores importantes que não podem ser desprezados como tags, linguagem amigável, sitemap, etc). Backlinks podem ser traduzidos como “links reversos” que quer dizer links em outros sites na Internet que possuem links para o seu site. O Google funciona como uma biblioteca. Um livro que é muito citado nas referências bibliográficas de outros livros, tende a ser um livro de alta qualidade. Com sites o raciocínio é o mesmo. Um site que é muito citado por outros sites, tende a ser um site de qualidade. Um site de qualidade aparece em posições superiores na busca.

Como conseguir backlinks para meu site?

Essa não é uma tarefa fácil. É importante citar que os resultados não surgem de uma hora para outra, você deve ir cultivando para que somente depois comece a colher seus frutos.

Vamos a algumas dicas de como conseguir backlinks:

1) Tenha bom conteúdo.

Tenha um site atrativo e com conteúdo interessante. Visitantes que gostam do seu site podem citá-lo em seus próprios sites, em fóruns de discussões, em posts de blogs, etc. Além disso atualize esse conteúdo com freqüência para fazer com que os visitantes voltem. Crie uma experiência interessante para o internauta que chega a sua página. E mesmo que seu site seja institucional é possível gerar conteúdo interessante. Vamos supor como exemplo que sua empresa presta serviços de pintura automotiva e tem um site institucional. Uma boa técnica é inserir no site uma seção de notícias atualizadas ao menos uma vez por semana. Como exemplo essas notícias poderiam sem algo como “Novas técnicas de pintura”, “A importância de usar os matérias adequados”, “Tendências de Cores”, etc.

2) Divulgue seu site sempre que possível.

Sempre que estiver em um fórum, um blog, etc, faça comentários e assine com a url de seu site. Claro que isso precisa ser feito com bom senso. Procure blogs ou fóruns que tenham a ver com seu negócio.

3) Cadastre seu site em diretórios de links.

Diretórios de links que são como “listas telefônicas” da web. Cadastre seu site em todos os possíveis. Para começar o melhor de todos é o DMOZ (www.dmoz.org). Mas não fique apenas nele, busque no Google outros e vá cadastrando.

4) Sites de parceiros.

Toda empresa possui parceiros, fornecedores, clientes, etc. Converse com eles e avalie a possibilidade de colocar seu link nos sites deles, em uma página “Parceiros” por exemplo. Em contra-partida faça o mesmo em seu site. Com seus fornecedores peça que estes coloquem em seus sites a página “Nossos Clientes” com seu link lá.

5) Crie seu próprio Blog.

Ter seu próprio blog sempre é uma boa forma de gerar backlinks para seu site. Criar um blog hoje é simples e existem diversas ferramentas grátis na web para fazê-lo. Eu recomendo o WordPress (www.wordpress.com). Crie um blog dentro de seu próprio site com um assunto relacionado a seu negócio ou mesmo crie um blog apartado de seu site, com um assunto que você goste e tenha paciência para escrever a respeito.

6) Ofereça serviços úteis para o internauta.

Se seu negócio permitir, coloque em seu site serviços que o Internauta possa usar gratuitamente e possa divulgar na web. Por exemplo, se sua empresa trabalha com informática, ofereça downloads de softwares ou parte deles. Outra opção é oferecer um medidos de velocidade de conexão por exemplo. Essa dica tem que estar muito relacionada a natureza de seu negócio e se você conseguir oferecer algo realmente útil pode ter certeza que muitos sites vão gerar um link para o seu.

Essas 6 dicas já serão de grande ajuda para seu site começar a subir nos rankings dos mecanismos de buscas. Posteriormente irei postar algo mais técnico em relação a geração de backlinks.

Boa sorte e bons negócios a todos.